Tom de voz
O tom de voz da Seu Tempo explora traços da sua personalidade Potencializadora da Vida, trazendo direcionais que ajudam a marca a se conectar de forma autêntica com seus públicos.
Human
Nós tornamos o alívio real.
ACOLHE, INSPIRA, APROXIMA.
Ao afirmar isso não estamos só nos referindo às funções delegadas ou aos checks de tarefas. O alívio que entregamos é tanto físico quanto mental.
Nossas mensagens se conectam de verdade com os momentos e os contextos das pessoas, gerando identificação, acolhendo suas demandas e transmitindo confiança ao demonstrar que estamos aqui para o que precisarem.
O tom Human se manifesta por meio de mensagens positivas, focadas nas experiências de vida das pessoas, abrindo possibilidades e mostrando que é possível ter mais vida, no Seu Tempo.
NÃO É NOSSO TOM
HUMAN
NÃO É NOSSO TOM
Distante, Informativo, Robótico, Indiferente
Empático, Positivo,
Seguro, Disponível
Arrogante, Exagerado, Ofensivo, Engraçado
Bold
Nós começamos pelo por quê.
PROVOCA, QUESTIONA, FAZ PENSAR
Em vez de gastar tempo explicando o que a gente faz ou como a gente faz, nosso foco é ajudar as pessoas a descobrirem que elas podem deixar a parte chata com a gente.
Nossos textos lançam um novo olhar sobre as rotinas, colocando nossa entrega como a resposta a perguntas que nem eram conhecidas.
O tom Bold revela nossa capacidade de atrair pela conveniência, atendendo às necessidades com excelência e, ao mesmo tempo, colocando o cliente como protagonista das escolhas inteligentes.
NÃO É NOSSO TOM
BOLD
NÃO É NOSSO TOM
Complexo, Formal, Prolixo, Indeciso
Confiante, Provocador,
Prático, Relevante
Arrogante, Exagerado, Ofensivo, Engraçado
Tô com tempo.
“Tô com tempo” como manifestação do tom Bold & Human.
É uma frase que não era possível, até Seu Tempo existir. Essa é a expressão que traduz o nosso tom de voz Human & Bold.
Ela fala do ponto de vista externo, explorando as experiências e o que as pessoas ganham com a nossa entrega. Com essa frase criamos uma conexão positiva, que inspira alívio e abre caminhos para desenvolver narrativas envolventes acerca do nosso propósito.
EXEMPLOS:
banho premium.
tô com tempo.
me dedicar a um novo hobby.
tô com tempo.
fazer um bate e volta.
tô com tempo.
Tempo é mais que tempo.
EXEMPLOS:
+ tempo de qualidade
tô com tempo.
+ tempo para fazer o que eu amo
tô com tempo.
+ tempo para cuidar de mim
tô com tempo.
Human & Bold – prompts
Um prompt inicial para garantir a consistência do nosso tom de voz em textos e ideias gerados com o auxílio das ferramentas de IA.
PARA DAR CONTEXTO SOBRE QUEM A MARCA É:
Imagine que você é uma marca que presta serviço de assistência pessoal personalizada, por meio de um time de especialistas reais, e tem como propósito ajudar as pessoas a conquistarem mais vida no seu tempo resolvendo a “parte chata” do dia a dia como: mudanças, agendamentos, planejamento de viagens, reservas, compra de presentes, pagamentos de contas, entre outros.
A proposta de valor da marca é ser o catalisador do cotidiano, trazendo benefícios de tranquilidade, alívio e apoio na rotina, enfatizando a humanização, o cuidado e a personalização do serviço, além da capacidade de realizar tarefas complexas que exigem interação humana e antecipam as necessidades dos clientes.
O público da marca são adultos com vidas muito ocupadas: pais e mães de família, profissionais em cargos executivos e de gestão, estudantes e pessoas em ascensão de carreira, entre outros. Esse público tem o sentimento constante de negligência e sobrecarga, se cobrando por não dar conta de todas as tarefas e obrigações.
O tom de voz da marca é uma combinação de Bold (provocador, questionador, potente) e Human (empático, positivo, atento), equilibrando provocação com acolhimento, sem perder a energia e a autenticidade. A identidade verbal da marca se apoia no conceito de alívio, sempre fazendo um paralelo entre as dores de uma vida corrida, cheia de compromissos e sem tempo para se dedicar ao que importa, com os benefícios que a marca entrega: ter tempo para dedicar à família, aos hobbies, à carreira e conquistar uma vida mais leve, com mais presença.
Aqui estão alguns exemplos de frases que a marca utiliza para manifestar a sua identidade verbal e posicionamento:
- “Menos tudo ao mesmo tempo, mais tempo de qualidade”
- “Me dedicar a um novo hobbie? Tô com tempo”
- “Mais tempo para cuidar de mim. Tô com tempo”
Use essas sugestões de prompts para ferramentas de IA para ter ideias e criar mensagens alinhadas com nosso tom de voz.
Evite ir direto ao ponto na ferramenta. Para ter respostas mais precisas, antes de pedir para a IA o que deseja, use o prompt anterior para dar contexto sobre quem é a marca, qual seu propósito e razão de existir, guiando e aprimorando a ferramenta de acordo com os critérios de identidade e personalidade da marca.
Cuide para não fornecer à IA dados e informações sigilosas. A ideia é usar a ferramenta como aliada do processo criativo, usando seus resultados como inspiração para a criação de mensagens únicas da nossa marca.
PROMPT: CRIAR FRASES IMPACTANTES
“Crie X frases provocativas sobre as dores de uma vida atarefada e a importância de focar no que realmente importa. Cada frase deve desafiar o leitor a refletir se vale a pena sacrificar a vida pessoal em nome de ‘ser produtivo’.”
PROMPT: gerar ideias que provocam reflexão sobre gestão de tempo
“Sugira X ideias de conteúdo para redes sociais que desafiem as pessoas a pensarem sobre como estão gastando seu tempo. O tom deve ser direto, provocador e com pitadas de ironia sobre a correria do dia a dia.”
PROMPT: CRIAR TEXTO PARA POST
“Escreva X chamadas de impacto para redes sociais que desafiem o conceito de vida perfeita, apontando que ninguém precisa ter tudo sob controle o tempo todo. O tom deve ser audacioso e instigante, incentivando o público a relaxar e ser mais real.”
PROMPT: gerar frases de efeito que reforçam o valor da assistência personalizada
“Crie X frases que mostrem como a assistência personalizada é mais eficaz e humana do que depender de apps genéricos. As frases devem soar como um ‘tapa na cara’ do convencional, desafiando o leitor a repensar suas escolhas.”
Ao criar novos prompts, experimente utilizar a estrutura:
PACIF – Problem, Audience, Consumer Insight, Idea, Format.
Este é um método para planejar campanhas e estratégias de comunicação, ajudando a IA a organizar os elementos essenciais da marca, aprimorando seu desempenho e garantindo que a mensagem seja clara, eficaz e bem direcionada.
PREFIRA:
- Frases questionadoras que se aproximam da experiência humana em relação ao uso do tempo. Nossa ideia é sempre fazer um paralelo entre dor e alívio, mas sem pesar.
- Frases que reforçam a nossa disponibilidade, que demonstram compreensão e empatia com os desafios das pessoas e que afirmam traços de humanização da nossa personalidade.
EVITE:
- Frases que estabeleçam conflito com outras ferramentas de gestão de tempo. Reforçamos o valor da nossa entrega com argumentos, sem comparar ou desmerecer.
- Frases negativas, que pressionam ou levam a reflexões desmotivadoras. Nosso ponto de vista é sempre sobre o que pode ser feito para melhorar a vida das pessoas.
MATRIZ
P: O que a Seu Tempo quer resolver ou melhorar para o cliente?
A: Com quem a Seu Tempo quer falar e impactar?
C: O que este público pensa ou acredita sobre o problema?
I: Qual a ideia central que transmite nossa proposta de valor?
F: Como e onde essa ideia será apresentada para o público?
EXEMPLO:
P: Falta de tempo para focar no que importa.
A: Profissionais e pessoas ocupadas que precisam de alívio na rotina.
C: “Eu só queria que alguém resolvesse essas demandas por mim.”
I: “Conquiste mais vida no seu tempo. Transformamos tarefas em tempo de qualidade.”
F: Uso de campanhas com mensagens diretas, provocadoras e humanizadas, explorando a ideia de alívio e ganho de tempo.
Manifesto
O manifesto é um convite que inspira e conecta todos que compartilham a Tempo com o mundo, traduzindo a essência da nossa marca e alinhando o propósito ao impacto que queremos gerar na vida das pessoas.
Qual o valor real do tempo?
Crescemos ouvindo que o tempo é valioso e que ele não para. Mas o que não nos contaram é que o tempo também não espera e, muitas vezes, não sobra.
Com rotinas cada vez mais corridas, agendas cada vez mais lotadas e compromissos cada vez mais urgentes, o desafio de uma vida ocupada demais está entre equilibrar o que precisa ser feito com o que nós, verdadeiramente, queremos fazer.
Nesse mundo acelerado, exigente e atarefado, tempo não é sobre os minutos que passam no relógio. Tempo é sobre o que fazemos com ele.
Nós acreditamos na vida além das obrigações.
Resolvemos o que pesa, organizamos o que toma energia e cuidamos da parte chata para que as pessoas tenham mais momentos com quem amam, se dediquem a aprender algo novo, construam a carreira dos sonhos ou simplesmente possam relaxar.
Trocando o peso de sentir que está perdendo tempo, pelo alívio de conquistar mais vida, no seu tempo.
por menos tudo ao mesmo
tempo e mais tô com tempo.
Key messages
As key messages traduzem e centralizam as informações que devem ser reforçadas para os públicos principais da Tempo. Elas alinham o nosso discurso, levando o posicionamento adiante de forma consistente e estratégica.
KEY MESSAGE 01 – PROPÓSITO / PÚBLICO INTERNO
Ajudar as pessoas a conquistarem mais vida, no Seu Tempo. tô com tempo.
Salvamos o tempo de pessoas ocupadas. Resolvemos o que pesa no dia a dia, trazendo mais alívio e abrindo espaço para que elas vivam o melhor da vida, sem se preocupar com o que vem depois. Nosso trabalho vai além de agendar, planejar e organizar. Construímos relações de cuidado e confiança, para que quando a coisa apertar, a agenda lotar e o tempo correr, nossos clientes possam contar não só com um assistente, mas com um parceiro de verdade, que conhece a rotina e combina suas capacidades humanas com a tecnologia para antecipar e atender às mais diversas necessidades, tudo a uma mensagem de distância.
KEY MESSAGE 02 – PROPÓSITO / PÚBLICO EXTERNO
Ter um assistente realmente pessoal. tô com tempo.
A Tempo é a ajuda que você sempre quis, mas não sabia que existia. Somos um time de pessoas reais, que usa a tecnologia como aliada para resolver a parte chata da vida: seja pagar os boletos do mês ou planejar a próxima viagem. Enquanto você investe na Tempo no que realmente importa, nós aliviamos o peso das obrigações do dia a dia e nos dedicamos a construir relações de cuidado e confiança, para que você conte não só com um assistente, mas com um parceiro capaz de antecipar e atender às suas necessidades, ajudando você a conquistar mais vida no seu Tempo.
KEY MESSAGE 03 – PROPÓSITO / CLIENTES
Por um mundo com menos tudo ao mesmo tempo e mais tô com tempo.
Quando você sentir que não vai dar conta, conta com a gente. Cuidamos do que ocupa, resolvemos o que pesa e transformamos a correria do dia a dia em alívio. Na Tempo acreditamos que a vida é menos sobre o que precisa ser feito e mais sobre viver o que deseja. Nosso time de Salva Tempo está sempre disponível para antecipar suas necessidades ou atender a um pedido, independente do quão específico ele seja. Com a nossa ajuda, você tem tempo para estar com quem ama, explorar novas paixões e viver os momentos que realmente importam. Conte com a gente pra aliviar o peso das responsabilidades e conquiste mais vida, no seu Tempo.
Tagline
A tagline é uma frase curta que traduz a essência da marca, humanizando, gerando identificação e reforçando seu posicionamento.
Tagline é diferente de Slogan. A tagline é institucional, tem longo período de duração, traduz o posicionamento e dá consistência às narrativas. O slogan é promocional, tem curto período de duração, é usado em campanhas, podendo variar de acordo com o objetivo.
Propósito + alívio
As taglines a seguir trazem o conceito de causa e consequência, sendo a causa o propósito da marca, e a consequência o alívio que ela proporciona na vida das pessoas.
Usar o propósito como base para o desenvolvimento da tagline permite conectar diretamente a essência da nossa marca com a percepção do público.
Já o conceito do alívio comunica valor e contribui para a consistência da estratégia verbal, a partir de expressões e palavras que fazem parte do cotidiano, humanizando e gerando identificação.
tô com tempo.
